Retourneren

Bon Vivant Garments streeft ernaar om de volledige tevredenheid van haar klanten te garanderen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u uw artikel(en) retourneren voor een terugbetaling.

Om een ​​artikel te retourneren, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
• Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na levering van uw bestelling worden aangevraagd.
• De geretourneerde artikelen moeten in nieuwe staat zijn, ongedragen, met het aangehechte label in de originele verpakking.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het risico van verlies of schade tijdens de retourzending. Alle items die niet in de vereiste staat worden geretourneerd, worden naar u teruggestuurd.

Let op:
• Artikelen die tijdens de seizoensuitverkoop zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
• Online aankopen kunnen niet in de winkel worden geretourneerd.
• Aankopen die in de winkel zijn gedaan, kunnen alleen in de winkel worden geretourneerd.
• Voor klanten in de EU en het VK worden de initiële verzendkosten niet terugbetaald. Er worden retourverzendkosten van uw restitutie afgetrokken om de kosten van de retourzending te dekken.

Zodra uw retourzending is afgeleverd, duurt het 5-7 werkdagen voordat uw retourzending is verwerkt. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw retourzending is verwerkt.

Om het retourproces te starten, stuurt u een e-mail naar info@bonvivantgarments.com.