Privacyverklaring

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe bonvivantgarments.com (de "Site" of "Wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.

Verzameling Persoonlijke Informatie

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

APPARAATINFORMATIE

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
Doel van de verzameling: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de site om deze te optimaliseren.
Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

BESTELINFORMATIE

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en om u, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: collecten from you.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerkers Shopify, Facebook, Google, IDEAL en DHL.

KLANTENSERVICE INFORMATIE

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, bestelnummer, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van de verzameling: het bieden van klantenondersteuning.
Bron van verzameling: bij u verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Shopify, IDEAL en DHL.

MINDERJARIGEN

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en ons contract met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld: "We gebruiken Shopify om onze online winkel te runnen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om op een andere manier onze rechten te beschermen.

GEDRAGSRECLAME

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy

U kunt zich hier afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).

GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren, waaronder het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en het op de hoogte houden van onze nieuwe producten, diensten en aanbiedingen. De wettelijke grondslag hiervoor is de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"). Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

BEHOUD

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie hieronder over "Uw rechten."

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering). Wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk treft, doen we niet aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft met behulp van klantgegevens. Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins aanzienlijk effect op u heeft. Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, omvatten:

Tijdelijke weigeringslijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze weigeringslijst is tijdelijk en zal na enige tijd verwijderd worden.
Tijdelijke weigeringslijst van creditcards die gekoppeld zijn aan geweigerde IP-adressen. Deze weigeringslijst is tijdelijk en zal na enige tijd worden verwijderd.

UW RECHTEN

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gewist, gecorrigeerd of bijgewerkt. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@bonvivantgarments.com

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.

KOEKJES

Een cookie is een klein stukje informatie dat naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website toe te staan uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals login en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn. We gebruiken die cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.